Аппарат Жезказганского городского маслихата
Официальный сайт государственного учреждения
Объявления
ХАБАРЛАНДЫРУ Объявление о конкурсе по избранию членов Общественного совета города Жезказган К сведению политических партий и общественных объединений ОБЪЯВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЕ Жезказганского городского маслихата  Карагандинской области о формировании нового состава избирательных  комиссий Внеочередная ХХХІІ сессия Жезказганского городского Маслихата VІ созыва состоится 10 января 2019 года в 11.00 часов в большом зале на 10 этаже в здании акимата и маслихата с повесткой дня СООБЩЕНИЕ Жезказганского  городского маслихата об итогах образования нового состава избирательных комиссий ГУ «Аппарат Жезказганского городского маслихата» объявляет  общий конкурс на занятие вакантной,  временно вакантной административной государственной должности корпуса «Б», являющейся низовой Список кандидата допущенного  к собеседованию График собеседования Решение конкурсной комиссии
Общественный совет
Объявление  о проведении конкурса по избранию членов рабочей группы по формированию Общественного совета города Жезказган Состав рабочей группы по формированию Общественного совета города Жезказган Объявление Об Общественном совете города Жезказган Отчет общественного совета города Жезказган за 1-ое полугодие 2016 года Председатель общественного совета г.Жезказгана Об Общественном совете города Жезказган Внеочередная 41 сессия Жезказганского городского маслихата Об утверждении состава общественного совета ИТОГИ РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ЗА 2016 ГОД Сообщение о заседании по вопросу создания Рабочей группы Объявление о конкурсе по избранию членов Общественного совета города Жезказган ОБРАЗЕЦ - Предложение о выдвижении кандидата в состав Общественного совета города Жезказган Образец - АВТОБИОГРАФИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ Образец - ЗАЯВЛЕНИЕ Объявление о проведении заседания Рабочей группы по формированию Общественного совета города Жезказган
Решения
№ 37/326 от 26 августа 2019 года № 38/336 от 28 августа 2019 года О бюджете города Жезказган на 2019-2021 годы О  внесении изменения в решение Жезказганского городского маслихата от 24 мая 2012 года № 6/51 «Об утверждении Правил о размере и порядке оказания жилищной помощи населению города Жезказгана» О бюджете Кенгирского сельского округа на 2019-2021 годы О предоставлении социальной помощи на приобретение топлива специалистам государственных организаций  проживающим и работающим в сельских населенных пунктах города Жезказган Об  установлении единых ставок фиксированного налога О внесении изменений в решение XXXI сессии Жезказганского городского маслихата от 26 декабря 2018 года №31/284 «О бюджете Кенгирского сельского округа на 2019-2021 годы» О внесении изменений и дополнений в решение XХХ сессии Жезказганского городского маслихата от 24 декабря 2018 года №30/274 «О бюджете города Жезказган на 2019-2021 годы» О предоставлении в 2019 году мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты города Жезказгана О льготном проезде отдельных категорий граждан города Жезказган на общественном пассажирском транспорте (кроме такси) 2018 год 2017 год Архив
Проекты решений
Об установлении размера фиксированного суммарного
налога с единицы объектов налогообложения
Об установлении стоимости разового талона
за право реализации товаров на рынках
Об установлении стоимости разовых талонов по предпринимательской
деятельности физических лиц носящий эпизодический характер
Об установлении размера ставок фиксированного налога
с единицы объекта налогообложения
О базовых ставках налога на земли выделенные под автостоянки О размере и порядке оказания жилищной помощи О внесении изменений в решение XXXIVсессии Об утверждении Правил о размере и порядке оказания жилищной помощи О внесении изменений в решение XXXIV сессии. 09.07.2012. О внесении изменения в решение от 24 мая 2012 года №6/51 Об утверждении схемы зонирования земель города Жезказган с определением территорий по целевому назначению и режиму использования Об утверждении Правил содержания животных на территории города Жезказган О признании утратившими силу некоторых решений Жезказганского городского маслихата
Общественное мнение

Какие формы, на Ваш взгляд, наиболее удобны для обращения по факту коррупционных правонарушений?

Телефон доверия
71-13-23
Опубликовано: 17 апреля 2018

Решение Жезказганского городского маслихата от 27 марта  2018 года №20/187

Зарегистрировано  в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов  от 9 апреля  2018 года за № 4682

в Департаменте Юстиции Карагандинской  области Министерства Юстиции Республики Казахстан

 

Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» в государственном учреждении «Аппарат Жезказганского городского маслихата»

 

 

В соответствии  с Законом Республики  Казахстан   от 23  ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан», приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы   и   противодействию    коррупции   от     16  января    2018  года   № 13

 «О некоторых вопросах оценки деятельности  административных государственных служащих» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 16299) Жезказганский  городской  маслихат  РЕШИЛ:

1...Утвердить прилагаемую Методику оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б»  в государственном учреждении «Аппарат  Жезказганского городского маслихата».

  1. Признать утратившими силу некоторые решения Жезказганского городского маслихата:

1)  решение Жезказганского  городского  маслихата  от 28 февраля 2017  года..№.8/90 «Об утверждении Методики оценки  деятельности административных  государственных служащих  корпуса «Б» в государственном учреждении  «Аппарат  Жезказганского городского маслихата» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 4194, опубликовано в Эталонном контрольном банке нормативных  правовых  актов   Республики  Казахстан  в  электронном    виде 7 апреля  2017 года, в газете   «Сарыарқа» 7 апреля  2017 года  №13 (8026),  в газете   «Жезказганский  вестник»  7  апреля  2017  года  №13 (168));

         

 

2) решение Жезказганского городского маслихата от 15 августа   2017 года № 12/129. «О внесении изменений и дополнения в решение Жезказганского городского маслихата от 28 февраля 2017 года № 8/90 «Об утверждении Методики оценки деятельности административных государственных  служащих корпуса «Б» в государственном учреждении «Аппарат Жезказганского городского маслихата» (зарегистрировано в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 4345, опубликовано в Эталонном контрольном банке нормативных правовых актов Республики Казахстан в электронном виде 14 сентября  2017 года, в газете «Сарыарқа» 22 сентября 2017 года  №37 (8050),  в газете  «Жезказганский вестник» 22 сентября 2017 года №37 (197)). 

  1. Настоящее решение вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

 

 

Председатель сессии                                                          Д.Тажибаев

 

Секретарь городского маслихата                                  С. Медебаев                                                                                          

 

 

                                                                                 Утверждена

                                                                      решением Жезказганского

                                                               городского  маслихата

                                                                                от 27 марта 2018 года  № 20/187

 

 

Методика оценки  деятельности  административных государственных служащих корпуса «Б»  в государственном  учреждении  «Аппарат Жезказганского городского маслихата»

 

 

Глава 1. Общие положения

 

1..Настоящая Методика оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» (далее – Методика) разработана в соответствии с пунктом 5 статьи 33 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года «О государственной службе Республики Казахстан», приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы    и   противодействию    коррупции   от   16  января 2018 года  № 13  «О некоторых вопросах оценки деятельности  административных государственных служащих» и определяет порядок оценки деятельности административных государственных служащих корпуса «Б» (далее – служащие корпуса «Б»).

  1. Основные понятия, используемые в настоящей Методике:

1) индивидуальный план работы – документ, предусматривающий ключевые целевые индикаторы служащего корпуса «Б» на оцениваемый период, и составляемый совместно с непосредственным руководителем и утверждаемый вышестоящим руководителем;

2) вышестоящий руководитель – лицо, по отношению которому непосредственный руководитель оцениваемого служащего находится в прямом подчинении;

3)  компетенции – совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для эффективного выполнения профессиональной деятельности на конкретной государственной должности;

4)  поведенческие индикаторы – поведенческие характеристики и уровень проявления компетенции у служащего корпуса «Б».            

5) ключевые целевые индикаторы (далее – КЦИ) – устанавливаемые в соответствии со стратегическим планом государственного органа, меморандумом политического служащего/соглашением служащего корпуса «А» либо исходя из специфики деятельности служащего корпуса «Б» показатели (за исключением процессной работы), достижение которых свидетельствует об эффективности их деятельности;

6) непосредственный руководитель – лицо, по отношению которому оцениваемый служащий находится в прямом подчинении.       

3..Оценка деятельности служащих корпуса «Б» (далее – оценка) проводится для определения эффективности и качества их работы.

          4..Оценка не проводится в случаях, если срок его пребывания на конкретной должности, в том числе после выхода из социального отпуска или после завершения обучения составляет менее трех месяцев, а также в период испытательного срока.

       Служащие корпуса «Б», находящиеся в период проведения оценки в трудовых отпусках, отпуске без сохранения заработной платы, периоде временной нетрудоспособности, командировке или на стажировке либо направленные на переподготовку, повышение квалификации, проходят оценку в течение 5 рабочих дней после выхода на работу.

          5..Для проведения оценки должностным лицом, имеющим право назначения на государственную должность и освобождения от государственной должности служащего корпуса «Б» (далее – уполномоченное лицо), создается Комиссия по оценке (далее – Комиссия), рабочим органом которой является главный специалист по управлению  персоналом.

       Состав Комиссии определяется уполномоченным лицом. Количество членов Комиссии составляет не менее 5 человек.

  1. Оценка проводится по двум отдельным направлениям:

          1)  оценки достижения КЦИ;

          2)  оценки компетенций служащих корпуса «Б».

7..Результаты оценки выполнения КЦИ являются основанием для принятия решений по выплате бонусов, поощрению, ротации, понижению в государственной должности либо увольнению.

       Результаты оценки компетенций являются основанием для принятия решений по развитию у служащего корпуса «Б» необходимых компетенций. При этом, результаты оценки компетенций не влияют на выплату бонусов, поощрение, ротацию, понижение в государственной должности либо увольнение.

  1. Документы, связанные с оценкой, хранятся у главного специалиста по управлению персоналом в течение трех лет со дня завершения оценки.

 

 

Глава 2. Порядок определения КЦИ

 

          9..КЦИ определяются непосредственным руководителем в индивидуальном плане работы административного  государственного служащего корпуса «Б», составляемого в течение 10 рабочих дней после начала оцениваемого периода по форме, согласно приложению 1 к настоящей Методике.      

10..После формирования индивидуального плана работы, с соответствующими КЦИ, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю для утверждения.

  1. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является первый руководитель государственного органа, индивидуальный план работы утверждается данным должностным лицом.

12..Вышестоящий руководитель возвращает индивидуальный план работы на доработку в случае несоответствия КЦИ требованиям, указанным в пункте 13 настоящей Методики.

      Повторное внесение индивидуального плана на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 рабочих дней после направления на доработку.

  1. КЦИ являются:

1) конкретными (точно определяется результат с указанием ожидаемого положительного изменения, который необходимо достичь);

2) измеримыми (определяются конкретные критерии для измерения достижения КЦИ);

3) достижимыми (КЦИ определяются с учетом имеющихся ресурсов, полномочий и ограничений);

4) ограниченными во времени (определяется срок достижения КЦИ в течение оцениваемого периода);

5) ориентированы на реализацию стратегических целей государственного органа.

  1. Количество КЦИ составляет 5.

         15..Индивидуальный план хранится у главного специалиста по управлению персоналом.

 

 

Глава 3. Порядок оценки достижения КЦИ

 

  1. В целях осуществления контроля достижения КЦИ, предусмотренных индивидуальным планом работы, непосредственным руководителем осуществляется ежеквартальный мониторинг достижения установленных КЦИ.

По итогам ежеквартального мониторинга непосредственным руководителем представляются письменные рекомендации оцениваемому служащему корпуса «Б» по достижению КЦИ и необходимым для этого дальнейшим мерам.

  1. Для проведения оценки непосредственный руководитель служащего корпуса «Б» заполняет лист оценки по КЦИ по форме, согласно приложению 2 к настоящей  Методике, и подписывает его.
  2. Оценка реализации индивидуального плана работы осуществляется по итогам года, на который    составлялся      индивидуальный       план     работы,   на основе оценки достижения КЦИ в следующем порядке:

при достижении всех КЦИ ставится оценка «превосходно».

при достижении 4 из 5 КЦИ ставится оценка «эффективно».

при достижении 3 из 5 КЦИ ставится оценка «удовлетворительно».

при достижении менее 3 из 5 КЦИ ставится оценка «неудовлетворительно».

Достижение КЦИ предусматривает полное исполнение предусмотренных индивидуальным планом показателей.

19..После заполнения оценочного листа непосредственным руководителем, он вносится на рассмотрение вышестоящему руководителю.

  1. В случае если непосредственным руководителем служащего корпуса «Б» является первый руководитель государственного органа, оценочный лист вносится на его рассмотрение.
  2. По итогам рассмотрения оценочного листа служащего корпуса «Б» вышестоящим руководителем принимается одно из следующих решений:

 1) согласиться с оценкой;

 2) направить на доработку.

  1. Оценочный лист направляется на доработку в случае недостаточности либо недостоверности подтверждающих достижения КЦИ фактов.

23..Повторное внесение оценочного листа на рассмотрение вышестоящего руководителя осуществляется не позднее 2 рабочих дней со дня направления на доработку.

  1. После подписания вышестоящим руководителем оценочного листа главный специалист по управлению персоналом не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.

 

 

Глава 4. Порядок оценки компетенций

 

          25..Оценка компетенций осуществляется непосредственным руководителем, по итогам которой заполняется оценочный лист по форме, согласно приложению 3 к настоящей Методике.

26..При заполнении оценочного листа необходимо руководствоваться набором поведенческих индикаторов по каждой компетенции, предусмотренных для категорий государственных должностей корпуса «Б» согласно приложению 4 к настоящей Методике. Количество поведенческих индикаторов  по одной  компетенции  составляет  не более десяти.

  1. Уровень развития компетенции служащего определяется количеством поведенческих индикаторов, которые проявляются в деятельности служащего в течение оцениваемого периода в следующем порядке:

1) при проявлении в деятельности служащего 3/4 и более поведенческих индикаторов, предусмотренных определенной компетенцией, ставится оценка «соответствует ожиданиям».

2) при несоответствии деятельности служащего менее 3/4 поведенческим индикаторам, предусмотренным для конкретной компетенции, ставится оценка «не соответствует ожиданиям» по данной конкретной компетенции.

28..После подписания непосредственным руководителем оценочного листа главный специалист по управлению персоналом не позднее 2 рабочих дней выносит его на рассмотрение Комиссии.

 

 

Глава 5. Рассмотрение результатов оценки Комиссией и обжалование результатов оценки

 

  1. Главный специалист по управлению персоналом формирует график проведения оценки по согласованию с председателем Комиссии и обеспечивает уведомление лиц, осуществляющих оценку, о ее проведении за семь рабочих дней.

30..Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствовали не менее двух третей ее состава.

31..Замена отсутствующего члена или председателя Комиссии осуществляется по решению уполномоченного лица путем внесения изменения в распоряжение  о создании Комиссии.

  1. Решение Комиссии принимается открытым голосованием.
  2. Результаты голосования определяются большинством голосов членов Комиссии. При равенстве голосов голос председателя Комиссии является решающим.
  3. Секретарем Комиссии является главный специалист по управлению персоналом. Секретарь Комиссии не принимает участие в голосовании.

35..Главный специалист по управлению персоналом обеспечивает проведение заседания Комиссии в соответствии со сроками, согласованными с председателем Комиссии.

  1. Главный специалист по управлению персоналом предоставляет на заседание Комиссии следующие документы:

1)     заполненные оценочные листы;

2) проект протокола заседания Комиссии по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.

  1. Комиссия рассматривает результаты оценки и принимает одно из следующих решений:

          1)  утвердить результаты оценки;

          2)  пересмотреть результаты оценки.

          38..В случае принятия решения о пересмотре результатов оценки Комиссия корректирует оценку и указывает ее в графе «Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)» протокола.   

      39..Результаты оценки утверждаются уполномоченным лицом и фиксируются в соответствующем протоколе по форме, согласно приложению 5 к настоящей Методике.

      40..Главный специалист по управлению персоналом ознакамливает служащего корпуса «Б» с результатами оценки в течение двух рабочих дней со дня ее завершения.

      41..Ознакомление служащего корпуса «Б» с результатами оценки осуществляется в письменной форме. В случае отказа служащего от ознакомления, составляется акт в произвольной форме, который подписывается главным специалистом по управлению персоналом и двумя другими служащими государственного органа.

      42..Отказ служащего корпуса «Б»  от ознакомления не является препятствием для внесения результатов оценки в его послужной список. В данном случае главным специалистом по управлению персоналом результаты оценки служащему корпуса «Б»   направляются посредством интранет - портала государственных органов.

      43..Обжалование решения Комиссии служащим корпуса «Б» в уполномоченном органе по делам государственной службы или его территориальном департаменте осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня вынесения решения. По итогам рассмотрения жалобы уполномоченным органом по делам государственной службы принимается одно из следующих решений:

          1) рекомендует государственному органу отменить решение Комиссии и пересмотреть результаты оценки служащего корпуса «Б»;

          2) оставить без пересмотра результаты оценки служащего корпуса «Б».

44..Служащий корпуса «Б» вправе обжаловать результаты оценки в судебном порядке.

 

Приложение 1
к Методике оценки

деятельности административных

государственных служащих корпуса «Б»

в государственном учреждении

«Аппарат Жезказганского городского маслихата»

Форма

«УТВЕРЖДАЮ»

Вышестоящий руководитель
________________________________
              (фамилия, инициалы)

дата ____________________________
подпись _________________________

 

Индивидуальный план работы

административного государственного служащего корпуса «Б»

_________________________________________________год

(период, на который составляется индивидуальный план)

 

Фамилия, имя, отчество (при его наличии) служащего:______________________

Должность служащего: ________________________________________________

Наименование структурного подразделения служащего: ____________________

 

п/п

Наименование
КЦИ

Из какого показателя меморандума политического служащего, соглашения служащего корпуса "А" либо документа системы государствен

ного планирования вытекает

Единицы
измерения

Плановое значение

Сроки достижения

Конечный результат*

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* ожидаемое положительное изменение от достижения ключевого целевого индикатора.

Служащий
____________________________

         (фамилия, инициалы)

дата _________________________
подпись ______________________

Непосредственный руководитель
________________________________
              (фамилия, инициалы)

дата ____________________________
подпись _________________________

 

Приложение 2
к Методике оценки

деятельности административных

государственных служащих корпуса «Б»

в государственном учреждении

«Аппарат Жезказганского городского маслихата»

 

Форма

 

«УТВЕРЖДАЮ»

Вышестоящий руководитель
________________________________
              (фамилия, инициалы)

дата ____________________________
подпись _________________________

 

Лист оценки по КЦИ

 

____________________________________________________

(Ф.И.О., должность оцениваемого лица)

 

____________________________________

                 (оцениваемый период)

 

 

п/п

Наименование КЦИ

Единицы измерения

Плановое значение

Фактическое значение

Результат достигнут/

Результат не достигнут

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Результат оценки __________________________________________________

        (неудовлетворительно, удовлетворительно, эффективно, превосходно)

Служащий
____________________________

         (фамилия, инициалы)

дата _________________________
подпись ______________________

Непосредственный руководитель
________________________________
              (фамилия, инициалы)

дата ____________________________
подпись _________________________

Приложение 3
к Методике оценки

деятельности административных

государственных служащих корпуса «Б»

в государственном учрежении

«Аппарат Жезказганского городского маслихата»

Форма

Лист оценки по компетенциям

_________________год

(оцениваемый год)

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)

оцениваемого служащего:____________________________________________

Должность оцениваемого служащего: __________________________________

Наименование структурного подразделения служащего: ____________________

 

№ п/п

Наименование компетенции

Результаты оценки (соответствует ожиданиям/
не соответствует ожиданиям)

Наименование поведенческих индикаторов, которые не проявлялись у служащего (в случае оценки «не соответствует ожиданиям»)

1

Управление деятельностью

 

 

2

Сотрудничество

 

 

3

Принятие решений

 

 

4

Оперативность

 

 

5

Саморазвитие

 

 

6

Ориентация на потребителя услуг*

 

 

7

Информирование потребителей услуг*

 

 

8

Добропорядочность

 

 

9

Ответственность

 

 

10

Инициативность

 

 

11

Стрессоустойчивость

 

 

 

*Государственные служащие корпуса «Б», в круг должностных обязанностей которых не входят вопросы оказания государственных услуг, не оцениваются по компетенциям «Ориентация на потребителя услуг» и «Информирование потребителей услуг».

 

Служащий
____________________________

         (фамилия, инициалы)

дата _________________________
подпись ______________________

Непосредственный руководитель
________________________________
              (фамилия, инициалы)

дата ____________________________
подпись _________________________

 

 

Приложение 4
к Методике оценки

деятельности административных

государственных служащих корпуса «Б»

в государственном учреждении

« Аппарат Жезказганского городского маслихата»

Форма

 

Поведенческие индикаторы компетенций

 

 

Наименование компетенций

Категория админист

ративных государст

венных должностей

Поведенческие индикаторы эффективного поведения

Поведенческие индикаторы неэффективного поведения

Управление деятельностью

E-2;

 

Собирает, анализирует и вносит руководству информацию, необходимую для планирования и обеспечения деятельности подразделения;

 

 

 планирует и организует работу вверенного коллектива, содействует в достижении ими запланированных результатов;

 

 

 

контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач;

 

 

обеспечивает результативность и качество работы подразделения.

 Не осуществляет сбор, анализ и внесение руководству информации, необходимой для планирования и обеспечения деятельности подразделения;

 

 

не планирует и не организует работу вверенного коллектива, не содействует в достижении ими запланированных результатов;

 

 

 

 не контролирует деятельность работников в выполнении поставленных задач;

 

 не обеспечивает результативность и качество работы подразделения.

 

E-4;

 

 Расставляет задания по приоритетности в порядке важности;

 

 готовит и вносит руководству качественные документы;

 

 

 умеет работать в условиях ограниченного времени;

 

соблюдает установленные сроки.

 Выполняет задания бессистемно;

 

 

 готовит некачественные документы;

 

 

 

работает не оперативно;

 

 

 допускает нарушения сроков.

Сотрудни

чество

E-2;

 

Устанавливает доверительные отношения в коллективе;

 

вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом;

 

делится опытом и знаниями с коллегами для совместного выполнения работы;

 

 выявляет вклад каждого в достижение результатов.

 Создает отношения взаимного недоверия среди работников;

 

не вносит предложения по организации эффективной работы подразделения и с обществом ;

 

не передает опыт и знания коллегам для совместного выполнения работы;

 

 

не выявляет вклад подчиненных в достижение результатов.

 

 

 

E-4;

 

Вносит вклад в работу коллектива и при необходимости обращается за разъяснениями к более опытным коллегам;

 

развивает взаимодействие с коллегами и представителями государственных органов и организаций;

 

обменивается мнениями и с учетом обсуждения выполняет задачи.

Демонстрирует замкнутую позицию в работе, не обращаясь за помощью к более опытным коллегам;

 

 

не взаимодействует с коллегами и представителями разных государственных органов и организаций;

 

 не прибегает к обсуждению задач с коллегами.

Принятие решений

E-2;

 

Правильно распределяет поручения при организации деятельности подразделения;

 

 организует сбор информации необходимой для принятия решения;

 

обсуждает с коллективом подходы при принятии решений;

 

 

анализирует и прогнозирует возможные риски с учетом данных из различных источников;

 

 

принимает в пределах компетенции решения, с учётом возможных рисков и последствий.

Не умеет распределять поручения при организации деятельности подразделения;

 

 

редко занимается поиском необходимой  для принятия решений информации;

 

отказывается от обсуждения с коллективом подходов и не учитывает мнения других при принятии решений;

 

не анализирует и не прогнозирует возможные риски, или не учитывает данные из различных источников;

 

при принятии решения не учитывает возможные риски и последствия.

E-4;

 

Умеет находить необходимую информацию;

 

предлагает несколько вариантов решения задач, с учётом возможных рисков;

 

 

обоснованно выражает своё мнение.

 Не умеет находить необходимую информацию;

 

не предлагает альтернативные варианты решения задач либо не учитывает возможные риски;

 

 выражает необоснованное мнение.

Ориентация на потребителя услуг

E-2;

 

Организует работу по оказанию качественных услуг и решает, возникающие вопросы;

 

 

создаёт условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи;

 

 контролирует качество оказания услуг, а также демонстрирует его на личном примере.

Проявляет неспособность к организации работы по оказанию качественных услуг и решению возникающих вопросов;

 

не создаёт условия для определения уровня удовлетворенности с целью обеспечения обратной связи;

 

 

допускает низкое качество оказания услуг; проявляет безразличие.

E-4;

 

Оказывает услуги вежливо и доброжелательно;

 

 

 

анализирует уровень удовлетворенности качеством услуг и вносит предложения по их совершенствованию;

 

вносит предложения по улучшению качества оказания услуг.

Допускает грубое и пренебрежительное отношение к получателю услуг;

 

не проявляет интереса к проблемам и вопросам потребителя;

 

 

 

проявляет отсутствие инициативы по улучшению качества оказания услуг.

 

Информирование потребителя услуг

E-2;

 

Ориентирует подчиненных доступно информировать получателей услуг;

 

 

 доводит информацию до потребителя уважительно и доброжелательно;

 

 

уважает мнение потребителей услуг.

 Не работает с подчиненными по информированию получателей услугах;

 

 не доводит информацию до потребителя или делает это пренебрежительно и неприязненно;

 

игнорирует мнение потребителей услуг

E-4;

 

 Использует эффективные способы информирования получателей услуг;

 

доводит информацию до потребителя доступно в устной и письменной форме;

 

 

умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах.

 Применяет неэффективные способы информирования получателей услуг;

 

 не доводит информацию до потребителя, как в устной, так и в письменной форме либо делает это неясно;

 

 

 не умеет своевременно принимать и передавать информацию об оказываемых услугах.

Оперативность

E-2;

 

 Рассматривает и вносит руководству предложения по использованию новых подходов в работе;

 

проводит анализ происходящих изменений и принимает своевременные меры по улучшению работы;

 

показывает своим примером, как правильно реагировать на изменения.

 Не рассматривает и не вносит предложения по использованию новых подходов в работе;

 

не анализирует происходящие изменения и не принимает меры по улучшению работы;

 

 

 теряет самообладание в период проводимых изменений и неожиданных перемен.

E-4;

 

Вносит предложения по улучшению работы;

 

 

 изучает новые подходы и способы их внедрения;

 

сохраняет самоконтроль в изменившихся условиях;

 

 быстро адаптируется в меняющихся условиях.

Придерживается существующих процедур и методов работы;

 

 не изучает новые подходы и способы их внедрения ;

 

 теряет самоконтроль в изменившихся условиях;

 

не адаптируется или долго адаптируется в меняющихся условиях.

Саморазвитие

E-2;

 

Предлагает мероприятия по повышению уровня компетенций подчиненных;

 

в целях достижения результата развивает свои компетенции и принимает меры по их  развитию у подчиненных;

 

обсуждает с подчиненными их компетенции, в том числе требующие развития.

Демонстрирует незаинтересованность в развитии подчиненных;

 

не развивается сам и не ориентирует подчиненных на их развитие, даже если это необходимо для достижения результата;

 

 не обсуждает с подчиненными их компетенции.

E-4;

 

Проявляет интерес к новым знаниям и технологиям;

 

 

 стремится к саморазвитию, ищет новую информацию и способы ее применения;

 

 

применяет на практике новые навыки, позволяющие повысить его эффективность.

 Проявляет отсутствие интереса к новым знаниям и технологиям;

 

 не развивается и безразличен к новой информации и способам ее применения;

 

 ограничивается теми навыками, которыми владеет.

Добропорядоч

ность

E-2;

 

Контролирует соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений;

 

ставит интересы коллектива выше собственных;

 

проявляет принципиальность в работе;

 

формирует атмосферу доверия и уважения в коллективе;

 

обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных;

 

является образцом этического поведения для подчиненных, проявляя беспристрастность, справедливость, бескорыстие, а также уважительное отношение к чести и достоинству личности.

Допускает в коллективе не соблюдение принятых стандартов и норм, запретов и ограничений ;

 

ставит личные интересы выше интересов коллектива;

 

проявляет не принципиальность в работе;

 

 

 не создает атмосферу доверия и уважения в коллективе;

 

не обеспечивает соблюдение принципов прозрачности и справедливости в действиях подчиненных.

E-4;

 

Следует установленным этическим нормам и стандартам;

 

 добросовестно выполняет свою работу;

 

 ведет себя честно, скромно, справедливо и проявляет вежливость и корректность к другим.

 Демонстрирует поведение, противоречащее этическим нормам и стандартам;

 

 проявляет халатность при выполнении своей работы;

 

 ведет себя не честно, вызывающе, предвзято и проявляет грубость и высокомерие к другим.

Стрессоустой

чивость

E-2;

 

 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.

 Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков.

E-4;

 

 Сдержанно реагирует на критику и в случае ее обоснованности принимает меры по устранению недостатков.

Несдержанно реагирует на критику и не принимает меры по устранению недостатков.

Ответствен

ность

E-2;

 

 Принимает личную ответственность за организацию деятельности структурного подразделения.

Перекладывает на других должностных лиц ответственность за организацию деятельности структурного подразделения.

E-4;

 

Принимает ответственность за свои действия и результаты.

 Перекладывает ответственность на других за свои действия и результаты.

Инициатив

ность

 

E-2;

 

 Анализирует и вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений, направленных на повышение эффективности деятельности.

Не анализирует и не вносит предложения по внедрению инновационных подходов и решений.

E-4;

 

Вырабатывает и предлагает идеи и предложения и выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей.

 Не вырабатывает и не предлагает идеи и предложения и не выполняет дополнительную работу помимо своих основных обязанностей.

 

Приложение 5
к методике оценки

деятельности административных

государственных служащих корпуса «Б»

в государственном учреждении

« Аппарат Жезказганского

городского маслихата»

 

Форма

 

«УТВЕРЖДАЮ»

Уполномоченное лицо
________________________________
              (фамилия, инициалы)

дата ____________________________
подпись _________________________

 

Протокол заседания Комиссии по оценке

____________________________________________________________________
                                                (наименование государственного органа)

____________________________________________________________________
(оцениваемый период год)

 

Результаты оценки

 


п/п

Фамилия, имя, отчество (при его наличии)
служащих

Сведения о результатах оценки

Корректировка Комиссией результатов оценки (в случае наличия)

Рекомендации Комиссии

1.

 

 

 

 

2.

 

 

 

 

...

 

 

 

 

 

Заключение Комиссии:
_________________________________________________________________

            Проверено:
            Секретарь Комиссии: ________________________ Дата: ___________


                                                 (фамилия, инициалы, подпись)
            Председатель Комиссии: _____________________ Дата: ___________


                                                 (фамилия, инициалы, подпись)
            Член Комиссии: ____________________________ Дата: ___________
                                                 (фамилия, инициалы, подпись)